Avantages véhicules d’occasion certifiés.

Les garanties sont importantes pour votre véhicule car elles assurent sécurité et performance.

Chez Mercedes-Benz, toute couverture restante de la garantie d’usine originale du véhicule de 4 ans ou 80 000 km demeure valide jusqu’à son échéance originale. Ensuite, la garantie Mercedes-Benz pour véhicules d’occasion certifiés étoiles de série offre une protection pour jusqu’à deux années supplémentaires ou un kilométrage total de 120 000 km. Elle est comprise avec chaque véhicule d’occasion certifié admissible et couvre le groupe motopropulseur et d’autres principaux composants.

Si vous souhaitez prolonger votre garantie, vous pouvez acheter notre garantie limitée prolongée, qui offre la même couverture sûre mais pour une durée additionnelle. Cela signifie que votre véhicule d’occasion Mercedes-Benz certifié peut être couvert pendant trois années de plus après l’expiration de la garantie originale, ou à concurrence d’un kilométrage total de 160 000 km, selon la première éventualité.

Ce qui est étonnant au sujet de cette garantie limitée prolongée et de notre garantie certifiée étoile, c’est que la couverture totale qu’elles offrent dure plus longtemps que celle de la plupart des garanties pour véhicules neufs, ce qui témoigne de notre engagement à être compétitifs. En outre, les concessionnaires Mercedes-Benz honorent ces garanties d’un océan à l’autre. Vous pouvez donc savourer une tranquillité d’esprit accrue, sachant que ces avantages sont accessibles en tout temps, mais surtout où que vous puissiez en avoir besoin.

Nous voulons que vous puissiez faire un choix éclairé. Vous pouvez vous sentir confiant sachant que nous fournissons l’historique de tout véhicule d’occasion certifié. Nous savons que nos clients accordent une grande importance à la transparence et c’est exactement ce que nous offrons. Nous fournissons un historique complet de l’achat pour que vous puissiez vous assurer que votre véhicule ne fait pas l’objet de sûretés (droits de rétention), et ce, afin de répondre à toute préoccupation en matière de responsabilité. L’historique indique aussi tous types d’accidents ayant eu lieu et tous dommages subis antérieurement. Enfin, il spécifie dans quelle(s) province(s) le véhicule a été immatriculé et fournit des détails concernant le statut du véhicule pour confirmer que ce dernier n’a pas été volé.

Le résultat de l’état d’esprit de Mercedes-Benz.

Pour nous, il est aussi important que vous soyez satisfait d’un véhicule d’occasion certifié que d’un modèle Mercedes-Benz neuf. Pour répondre à vos attentes à l’égard de nos véhicules d’occasion certifiés, nous offrons une garantie de 5 jours ou de 500 km, selon la première éventualité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre véhicule d’occasion Mercedes-Benz certifié, nous vous octroierons un crédit pour un échange contre un autre véhicule de valeur égale ou supérieure, selon la disponibilité des stocks chez votre concessionnaire.

L’historique du véhicule peut comprendre (selon les données disponibles d’après une recherche effectuée par un tiers) des détails relatifs aux accidents, collisions et dommages, le statut des droits de rétention, des renseignements concernant l’immatriculation en dehors de la province et le statut du véhicule, ainsi qu’une vérification visant à déterminer si le véhicule a été volé. L’historique du véhicule ne fait pas référence aux dossiers d’entretien du véhicule.

Quand vous achetez un véhicule d’occasion Mercedes-Benz certifié, vous obtenez bien plus qu’une automobile remarquable. Vous avez aussi accès au service à la clientèle et au soutien technique qui sont offerts d’un bout à l’autre du pays, et dont bénéficie tout propriétaire d’une Mercedes-Benz.

Bien que se sentir en sécurité et être en sécurité soient deux choses distinctes, cela n’a pas forcément besoin d’être le cas. Chaque véhicule d’occasion Mercedes-Benz certifié vient avec une prompte assistance routière 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, afin que vous soyez protégé lorsque vous faites face à l’imprévu. L’assistance routière est disponible tout au long de la durée de vie du véhicule et offre une couverture n’importe où au Canada et aux États-Unis continentaux tant que la garantie est valide.

Il suffit de composer, sans frais, le 1-800-387-0100 pour joindre un spécialiste de l’assistance routière. Nous changerons votre pneu crevé, redémarrerons votre véhicule et vous pouvez même compter sur nous pour vous apporter du carburant. En cas de panne mécanique, un service de remorquage fiable jusque chez le concessionnaire Mercedes-Benz le plus proche sera fourni afin que quelqu’un s’occupe de vous comme il faut.

Si vous tombez en panne à plus de 80 km de chez vous, que la panne est couverte par la garantie, que cela cause une interruption de voyage car vous ne pouvez reprendre la route dans la mesure où votre Mercedes-Benz ne fonctionne plus ou n’est plus sécuritaire, vous serez remboursé, par incident, à concurrence de 500 $ pour vos frais d’hôtel et de 600 $ pour un autre moyen de transport pendant que votre voiture est réparée chez un concessionnaire Mercedes-Benz agréé.